Szerződési feltételek
Bevezető rendelkezések
Az Ön és a Patria Finance Magyarországi Fióktelepe (a továbbiakban: "Fióktelep") között létrejött jelen szerződés (i) a Fióktelep tulajdonában vagy kezelésében lévő vagy általa kezelt weboldalak, kereskedési rendszerek és adatbázisok ("Alkalmazás"), valamint (ii) az Alkalmazásban közzétett adatok és információk (a továbbiakban összefoglalóan "Elektronikus szolgáltatások") használatára vonatkozó, jogilag érvényesíthető jogokat és kötelezettségeket foglalja magában.
Szabályok változása
Az Elektronikus szolgáltatások használatával Ön vállalja, hogy az alábbiakban meghatározott szabályoknak ("Szabályok") megfelelően jár el. A Fióktelep jogosult a Szabályokat aktualizálni és módosítani, akár előzetes értesítés nélkül is. A Szabályok módosítása online kerül közzétételre, és a közzététel pillanatától érvényes és hatályos. Amennyiben a kereskedési rendszerekre vonatkozó Szabályok megváltoznak, a Fióktelep megpróbál megfelelő módot találni arra, hogy a felhasználókat a tervezett változásról előzetesen tájékoztassa. Amennyiben nem ért egyet a módosítással, kérjük, értesítse a Fióktelepet és ne használja tovább az Elektronikus szolgáltatásokat.
Az Elektronikus szolgáltatások tartalma
A Fióktelep jogosult az Elektronikus szolgáltatások terjedelmét időről-időre, saját belátása szerint módosítani és megváltoztatni. A Fióktelep fenntartja a jogot, hogy az Alkalmazás tartalmának bármely részét bármikor és előzetes értesítés nélkül megváltoztassa vagy törölje.
Az Alkalmazás tartalma folyamatosan frissül és kiigazításra kerül. Az itt közzétett információkat, adatokat, elemzéseket, véleményeket, nyilatkozatokat vagy egyéb kifejezéseket az előállításuk körülményeihez, illetve adott esetben a Fióktelep weboldalain történő első közzétételük időpontjához viszonyítva kell értékelni.
Engedélyezett használat
Az Alkalmazásból származó információk és adatok kizárólag az Ön személyes használatára használhatók, különösen tárolhatók, megtekinthetők, elemezhetők, formázhatók és nyomtathatók. Az Alkalmazás bármilyen, a személyes szükségleteken kívüli felhasználása, beleértve a kereskedelmi célú felhasználást is, tilos.
A Fióktelep előzetes hozzájárulása nélkül semmilyen információ vagy adat nem dolgozható fel, nem tárolható, nem másolható, nem továbbítható és nem osztható meg nyilvánosan (pl. harmadik fél által kezelt weboldalakon való közzététel útján). Az Alkalmazás tartalmazhat és bemutathat különböző információkat, amelyeket a Fióktelep szerződéses partnerei (pl. külföldi tőzsdék vagy adatszolgáltatók) bocsátanak a Fióktelep rendelkezésére, és amelyek e partnerek szellemi tulajdonjogainak hatálya alá tartoznak.
A személyes használat határainak átlépése a Fióktelep jogainak megsértését jelenti, és az Alkalmazáson keresztül hozzáférhetővé tett és terjesztett információkat szolgáltató személyek jogainak sérelmét is jelentheti.
Tilos bármilyen beavatkozás az Alkalmazás technikai megjelenítésébe vagy jellegébe, illetve annak tartalmába.
A Fióktelep felelősségének korlátozása
Az Alkalmazásban közzétett információk és adatok kizárólag az Ön tájékoztatására szolgálnak. Bár az információk és adatok megbízható forrásokból származnak, nem zárható ki, hogy ezek az információk később valótlannak, hiányosnak, tévesnek vagy késedelmesnek bizonyulnak, tekintettel az elektronikus kommunikációs formákhoz kapcsolódó kockázatokra. Ezért a Fióktelep nem vállal felelősséget semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, amely (i) az Alkalmazás használatával, (ii) a megadott információk/adatok pontosságára való hagyatkozással, vagy (iii) az Alkalmazás működésének részleges vagy teljes meghibásodásával kapcsolatban keletkezik.
A Pénzügyi eszközök pontatlan, hiányos vagy késedelmes jegyzései, árfolyamai (árai), a kereskedésre vonatkozó pontatlan vagy hiányos információk (kereskedési eredmények), valamint a Honlapon, a Kereskedési rendszerekben, illetve a Honlapon és a Kereskedési rendszereken keresztül elérhető egyéb információk pontatlansága vagy hiányossága nem minősül a Fióktelep kötelezettségei megszegésének. A Fióktelep nem felel az ezen adatok rendelkezésre bocsátásával összefüggésben keletkezett veszteségekért vagy egyéb károkért, különösen arra tekintettel, hogy az adatokat az Ügyfél felhasználta vagy nem használta fel. A Honlap vagy a Kereskedési rendszer időleges elérhetetlensége sem minősül a Fióktelep kötelezettségei megszegésének.
Az Alkalmazást az éppen adott formájában történő használatra bocsátjuk, és a Fióktelep nem vállal felelősséget annak működőképességéért. Minden felhasználó saját felelősségére használja az Alkalmazást. A Fióktelep nem felel az Alkalmazásban közzétett információk és adatok frissességéért. A pénzügyi eszközök árfolyamának alakulásáról naprakész információk a Trading Centerünkben a (+36) 1 455 1555-ös telefonszámon érhetők el.
Az elektronikus szolgáltatásokat a Fiókteleptől eltérő személy által kezelt adat- és telefonvonalakon keresztül nyújtják. A Fióktelep nem tudja befolyásolni a vonalak biztonságát, és nem képes megakadályozni a bizalmas adatokkal való visszaélés minden lehetséges kockázatát azok adatvonalon keresztüli továbbítása során. Az ilyen adatok továbbítása során ezért nem lehet teljesen kizárni a bizalmas információk harmadik személy általi jogellenes megszerzésének kockázatát.
A felhasználói adatok védelmére vonatkozó politika tekintetében a Fióktelep azt is ajánlja az elektronikus szolgáltatások felhasználóinak, hogy kövessék a biztonságos kereskedés alapelveit, amelyek az alábbi linkre kattintva érhetőek el.
A Fióktelep felhívja a figyelmet arra, hogy a külföldi piacokon forgalmazott pénzügyi eszközökre vonatkozó adatokat késleltetve szolgáltatják. A naprakész adatok beszerzésének lehetőségéről bővebb információ a "Valós idejű adatok" részben található.
Felhasználó és tranzakciók engedélyezése
A WebTrader kereskedési alkalmazás (asztali számítógépre tervezve) felhasználónevet, jelszót és megerősítő SMS-t használ az Ügyfél azonosítására. A MobileTrader alkalmazás (mobileszközökre tervezve) az aktiválás során SMS-t használ az Ügyfél azonosítására, ezt követően a belépés PIN kóddal vagy biometrikus azonosítással lehetséges.
Az ellenőrzött mobileszközön végrehajtott tranzakciók nem igényelnek további megerősítést.
Befektetési ajánlás
A Fióktelep weboldalain közzétett információk (hacsak másként nem szerepel) nem minősülnek befektetési lehetőségek elemzésének vagy befektetési ajánlásnak. Anyagainkkal kapcsolatos további információk a "Anyagaink jellemzői, összeférhetetlenségi szabályai" nevű oldalon találhatók.
Technikai támogatás
A Fióktelep technikai támogatást nyújt az alkalmazáshoz hétfőtől péntekig 9:00 és 17:00 CET között. Amennyiben technikai nehézségekkel szembesül, kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat a +36 1 455 15 00 telefonszámon, vagy írjon az info@khertekpapir.hu címre. Amennyiben az alkalmazásban olyan technikai hiba lépne fel, amely megakadályozza a megbízás benyújtását/végrehajtását, kérjük, vegye fel a kapcsolatot call centerünkkel, amely lehetővé teszi a megbízás benyújtását/végrehajtását. Trading Centerünk munkatársai hétköznap 8:30 és 17:00 között állnak az Ön rendelkezésére a (+36) 1 455 1555-ös telefonszámon.
Személyes adatok védelme
A Fióktelep kezeli az ügyfelek személyes adatait. A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos minden információ itt található.
K&H webtrader 2.0. tesztelési célú használata
A Fióktelep Ügyfelei jelentkezésükkel jogosultságot szerezhetnek arra, hogy a K&H webtrader 2.0 kereskedési platformot mint Alkalmazást még annak széles körben történő bevezetése előtti időszakban (a továbbiakban: tesztidőszak) kipróbálják az alábbi kiegészítő felhasználási feltételek elfogadásával:
A K&H webtrader 2.0 élesben működő rendszer, amelyben megadott megbízások tényleges ügyletkötést eredményezhetnek.
A K&H webtrader 2.0 működésével kapcsolatban – miután azt eddig a tesztelésben résztvevő alkalmazottakon és egyéb feljogosított személyeken kívül mások nem használták, és így az Ügyfelek folyamatos kiszolgálásával kapcsolatos tapasztalatok nem állnak Társaságunk rendelkezésére – problémák merülhetnek fel.
Amennyiben a platform használatával kapcsolatban problémát észlel, kérjük, szíveskedjen haladéktalanul Társaságunkhoz fordulni elsősorban a felületen elhelyezett kérdőíven keresztül, másodsorban a marketing@khertekpapir.hu e-mail címre küldött üzenetben. Kérjük továbbá, hogy a rendszer működéséhez kapcsolódó tapasztalatait szíveskedjék Társaságunk üzleti titkaként kezelni, harmadik személyekkel pedig ne ossza meg.
A tesztidőszak alatt a K&H webtrader 2.0 kereskedési platformon keresztül teljesülő, illetve nem teljesülő ügyletekkel kapcsolatban keletkezett károkért - ide nem értve azokat a károkat, melyekért Társaságunk felelőssége kötelező jogszabályi előírás következtében nem zárható ki - Társaságunk nem vállal felelősséget.
Társaságunk jogosult a K&H webtrader 2.0 kereskedési rendszer további fejlesztése, rendszeres karbantartása vagy meghibásodás kijavítása céljából szolgáltatásait a szükséges mértékben, de akár egészében is leállítani. Ha ez a szolgáltatási szünet előre látható, akkor Társaságunk Önt megfelelő időben értesíti. Bármely esetben, a megbízásadás egyéb csatornái (K&H webtrader 1.0, rögzített telefon) az Ön rendelkezésére állnak az Üzletszabályzatunkban és az Önnel kötött Alapmegállapodásban foglaltak szerint.
A K&H webtrader 2.0 rendszeren keresztül történő kereskedés díja megegyezik a Társaságunk Kondíciós Listájában meghirdetett online kereskedéshez kapcsolódó díjakkal, magáért a tesztlehetőségért viszont Társaságunk külön díjat nem számít fel.
A tesztidőszak tervezett kezdő időpontja: 2025. február 25.
Társaságunk fenntartja a jogot, hogy a tesztidőszak feltételeit bármikor megváltoztassa, illetve a tesztelési lehetőséget – indoklás nélkül – meghosszabbítsa vagy visszavonja, a tesztidőszakot bármikor lezárja. A K&H webtrader 2.0. rendszer használatával az érintett Ügyfelek minden tekintetben elfogadják a jelen rendelkezéseket.
Alkalmazandó jog, a feltételek érvényessége és hatálya
Ezekre a feltételekre a magyar jog az irányadó, és 2025. február 25-jén lépnek hatályba.